Aprimore as experiências dos clientes com a WhatsApp Business API
Envie notificações, mensagens de atendimento ao cliente e informações essenciais aos seus clientes pelo WhatsApp, mesmo por meio de um chatbot do WhatsApp. As APIs da Vonage acabam com a complexidade de hospedar e dimensionar o software do WhatsApp para que você possa se concentrar em aprimorar as experiências dos clientes.
Agradecemos o contato!
Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
O futuro das mensagens
Descubra o Rich Communication Services – uma nova maneira de envolver os clientes com mensagens de conversação com a identidade da marca.
O futuro das mensagens
Descubra o Rich Communication Services – uma nova maneira de envolver os clientes com mensagens de conversação com a identidade da marca.
Saiba mais
As APIs da Vonage acabam com a complexidade de dimensionar as conversas do WhatsApp
Comércio conversacional
Transforme conversas em vendas com o comércio conversacional do Jumper.ai. Saiba mais
Vonage Communications Platform
Tenha a flexibilidade do acesso às APIs e os serviços de conectividade da Vonage. Crie ou integre com seus aplicativos atuais.
Segurança da conversa
Proteja as informações confidenciais com a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp, da Vonage em um dispositivo móvel, mesmo com um número virtual para WhatsApp.
Recurso de localização
Faça com que os usuários compartilhem a localização deles para que você possa enviar informações relevantes.
Taxas de entrega mais altas
Otimize os índices de entrega com recursos de failover para SMS e obtenha perspectivas e tempo real com retornos de chamada.
Bots de AI
Crie jornadas de autoatendimento para suas mensagens do WhatsApp com bots de IA. Saiba maisSaiba como a nossa API de mensagens ajuda empresas como a sua a interagir
Dê aos clientes a opção de entrar em contato com você no canal mais prático para eles. Eles podem até responder a mensagens de marketing do WhatsApp.
Use as notificações para enviar mensagens de SMS oportunas e bem segmentadas que surpreendem e encantam seus usuários. (Pense em confirmações de reserva e lembretes.)
Ative a autenticação conveniente por dois fatores para que os usuários possam entrar sem precisar memorizar senhas ou usar mais um aplicativo.
Teste com o sandbox da API de mensagens
Desenvolva e teste qualquer aplicativo que você queira criar com o WhatsApp por meio da nossa área de testes da API de mensagens. Agora seus desenvolvedores do WhatsApp têm acesso ao pacote completo da Vonage, incluindo as ferramentas do WhatsApp e a API do WhatsApp.
Projete, crie e implemente experiências de interação com o cliente
Prepare desenvolvedores e não desenvolvedores com a ferramenta de design conversacional de pouco código da Vonage para criar e implementar experiências de interação com clientes que operam em linguagem natural.
A API de relatórios coloca você no controle dos dados de comunicação com o cliente
Relatórios flexíveis para todos os canais em uma API avançada
Intervenha em falhas para garantir o serviço
Teste e avalie campanhas
Descubra oportunidades de upsell e cross-sell
Tome medidas em situações de fraude e excesso de idade
Aprimore a experiência do usuário final com geração de relatórios avançados
Crie seu próprio painel com base em dados do CDR
Pronto para ser dono de sua marca com a Vonage?
Você não gosta de receber mensagens ou chamadas de spam. Então, por que enviá-las a seus clientes? Conheça as soluções da Vonage para destacar sua marca.
“Nossa parceria com [APIs da Vonage] reduzirá o número de interações com o Contact Center e fornecerá uma interação personalizada e sob demanda para novas instruções de entrega, compartilhamento de localização e preferências de trecho final.”
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