Triagem de chamadas
Atenda somente às chamadas importantes após a triagem de cada uma delas.
Agradecemos o contato!
Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
Visão geral da triagem de chamadas
A triagem de chamadas permite que você controle suas chamadas antes de decidir atendê-las. A triagem de chamadas permite que você configure um protocolo para que o autor da chamada recebida se identifique gravando o nome dele, para que você tenha exatamente o que precisa para decidir como deseja tratar a chamada, seja encaminhá-la, envia-la para o correio de voz ou atendê-la.Funcionamento da triagem de chamadas
Depois que a triagem de chamadas solicita que o autor da chamada recebida grave o nome, sua extensão toca para que você atenda, reproduz o nome gravado do autor da chamada e disponibiliza uma lista de opções para você. Neste ponto, você pode fazer a triagem da chamada conforme preferir: transferi-la, enviá-la para o correio de voz ou atendê-la.
Sem surpresas
Deixe que o autor da chamada se anuncie antes de atender a linha.
Fácil
Com uma simples seleção no teclado, escolha como você deseja tratar a chamada: enviar para o correio de voz, transferir ou atender.
